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谢炎

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人力资源 人力资源综合

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如何当好中高层管理者

发布日期:2015-08-04浏览:1478

  • 课程背景

    中、高层管理者是决定公司的发展与未来。
    企业中高层干部是企业人力资源的核心力量,直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中、高层管理队伍是每个老总梦寐以求的。中、高层干部的思想意识以及管理水平的高低,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。
    在企业里,许多销售精英、技术精英等走上了中、高层岗位,如何弥补其管理能力的欠缺?是公司领导和人力资源部门的一项重要任务。具有科学、现代的思想意识、良好的心态、加上卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。本课程采用理论与实际相结合,突出重点,旨在短时间内有效提升中、高层干部的核心管理技能与素质,以保证他们从精英人才向管理人才的成功转变,并学会如何做一名合格的优秀中高层管理者。

    课程时长

    6 H

    课程大纲

    第一部分 中高层管理者的现状与内伤
    1、优秀中高层经理的三种具体表现
    ◆正确贯彻上司意图,深得上司器重;
    ◆与同僚协同作战,颇受同僚喜欢;
    ◆带领下属实现目标,广被下属推崇; 
    2、为什么会有中高层经理?
    ◆因为企业高层没时间、没精力、
    ◆或者不适合直接从事某些工作,
    ◆从而 委托 某些人 做 某些事;
    3、中高层经理的 4 种错位
    ◆把自己当成群众领袖,民意代表
    ◆把自己当成一方诸侯,小国之君
    ◆把自己当成劳动模范,生产标兵
    ◆把自己当成小兵一个,自然一卒
    4、中高层经理的身份
    ◆企业文化的传播者与建设者
    5、中高层经理的三层境界
    ◆做经理
    ◆坐经理
    ◆作经理
    6、中高层经理的三大职责
    ◆承上启下
    ◆承前启后
    ◆承点启面
    7、糟糕中高层经理的三大内伤
    ◆心态浮躁,借口太多
    ◆危机感淡薄,学习力不足
    ◆缺乏老板意识
    案例讨论:这样的经理能用吗?


    第二部分 与上司相处的7大原则
    1、上司永远是对的
    ◆无论如何,必须给足面子
    ◆合理地坚持,圆满地沟通
    ◆不能让上司道歉(即使被骂错)
    2、不要议论上司的是非
    3、不要抢上司的风头
    4、独立承担责任
    5、敏感上司的立场
    6、不要随便请示,请示时要有备选方案
    7、让上司做好人,自己扮黑脸
    8、让上司赏识的20个细节
    案例讨论:这笔钱能不能给?
    案例讨论:这个人力资源经理怎么做?


    第三部分 如何与其他经理共事 
    1、要有“打群架”的思想
    ◆不要以为只有自己最重要
    ◆关注全局 团队为王
    案例:吉列公司总裁的两个问题 (因为看法不同,所以必然冲突)
    2、横向管理的三大难点
    ◆没有强制性
    ◆不向当事人说,却向别人讲
    ◆你不说,我也装糊涂,都不主动
    3、横向管理的三大对策
    4、跟同僚相处的两个原则
    ◆面子第一,道理第二
    ◆高调做事,低调做人
    5、如何建立亲和力?
    案例讨论:孙悟空是不是一个好经理?
    经理------孙悟空 (力量型性格)
    经理------猪八戒 (活泼型性格)
    经理------沙和尚 (和平型性格)
    6、博得同僚好感的三点建议
    案例讨论:别的部门不买我的帐,怎么办?
    第四部分 如何带领下属取得好业绩
    1、员工的四种类型
    ◆人在 ◆人财
    ◆人才 ◆人灾
    案例讨论:怎样面对“头痛下属”?
    2、做教练,不做警察
    3、如何做一名教练式经理
    4、迫使下属进化:
    ——下属的素质差不是你的错,但不能提升下属的素质便是你的大错
    5、如何坚持制度的火炉原则
    6、对下属管理中的情、理、法
    7、如何运用管理手段----目标管理 
    8、如何引爆下属的工作情绪 
    案例分解:◆是否维持了对方的自尊?
    ◆多谈行为 少下结论
    9、糟糕经理的八句坏话
    10、如何向下属推行新政策
    案例讨论:员工私捞好处,怎么堵漏洞

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